U SELECT SERVICE CENTER

U Select 預購服務中心

請選擇你目前需要的資訊,點擊入口後即可查看說明、教學或常見問題。
01|預購系統說明
第一次使用 U Select,先了解訂單如何成立與查詢。
U Select 使用 飛比 APP 作為訂單管理平台。

為了讓訂單能正確成立與追蹤, 請在第一次預購前先完成飛比會員註冊。
✓ 訂單成立狀態
✓ 付款資訊
✓ 出貨進度
✓ 歷史購買紀錄
完成註冊後,即可在飛比 APP 掌握自己的訂單資訊。
U Select 的預購流程是什麼?
商品登記

韓國確認供貨

建立飛比訂單

韓國訂購與到貨

通知付款

完成付款後安排出貨
02|飛比註冊教學
還沒有註冊飛比,請依照四個步驟完成設定。
STEP 1|修改 LINE 社群暱稱
1
將暱稱修改為
「暱稱+手機後 3 碼」
查看修改教學 →
STEP 2|下載飛比 APP
2
下載並安裝飛比 APP
查看下載教學 →
STEP 3|註冊飛比會員
3
註冊飛比會員
並與 LINE 社群暱稱保持一致
若兩邊暱稱不同,可能無法正確建立訂單或收到通知。
查看註冊教學 →
STEP 4|貼上驗證碼
4
回到記事本的驗證碼文章下方
貼上你的驗證碼
查看貼上教學 →
03|飛比常見問題
訂單、付款、到貨與出貨問題都可以在這裡查詢。
商品已經登記,為什麼還沒有看到訂單?
商品登記後,我們仍需向韓國確認是否可以供貨, 並依序整理及建立訂單。
請以飛比 APP 顯示的訂單及付款通知為準。 尚未看到訂單不代表忘記登記,也不一定是漏單。
我預購了兩個商品,為什麼只看到一個訂單?
不同商品的韓國供貨時間、到貨時間與整理進度可能不同, 因此訂單不一定會同時成立。
為什麼只收到一筆付款通知?
商品可能分批到貨,因此也可能分開通知付款與安排出貨。
請依每一筆付款通知分別完成付款。
我已經付款了,請問何時到貨?
最新貨況與到貨進度,請點擊下方按鈕查看。 查看最新貨況進度 → 🔊 聽語音說明
可以等所有預購商品到齊後再一起寄出嗎?
預購商品約每 7~10 天安排一次出貨。
為避免包裹長時間堆放、商品混淆或影響整體出貨, 目前無法提供長時間集貨服務。
我要在哪裡查看訂單、付款與出貨資訊?
完成飛比會員註冊後,可直接在飛比 APP 查看:
訂單成立狀態、付款資訊、出貨進度及歷史購買紀錄。
04|貨況進度查詢
已付款並想確認到貨狀態,請由此查看最新進度。
貨況表會持續更新韓國出貨、國際運輸、 台灣到貨與整理進度。
查看最新貨況進度 →
05|聯絡負責窗口
FAQ 沒有找到答案時,再依商品提供的窗口聯絡。
商品或訂單問題,請依商品頁、社群公告或包裹內提供的負責窗口聯繫。

聯絡時請提供:
飛比暱稱、訂單編號、商品名稱及問題截圖。